quinta-feira, 13 de novembro de 2014

Agência Nacional de Saúde suspende mais 65 planos

O atendimento aos clientes com planos de saúde no Brasil tem sido alvo de muitas reclamações. De acordo com a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) serão suspensos mais 65 planos de saúde de 16 operadoras. A principal reclamação é o descumprimento de prazos de marcação de consultas e de cirurgias.

Além dos processos na justiça, a ANS estabelece punições para o descumprimento desses prazos. As multas podem chegar a R$ 100 mil por procedimento não realizado.

Prazos - A ANS estabelece prazos para procedimentos. Para uma cirurgia são 21 dias úteis: para consultas básicas o prazo é de 7 dias: para consultas com terapeutas são 10 dias e para as outras especialidades, o prazo é de 14 dias.

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