O
Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Norte (Detran-RN) liberou a
solicitação da renovação ou expedição da segunda via da Carteira Nacional de
Habilitação (CNH), por perda, roubo ou extravio, diretamente pelo site do
órgão. O procedimento de solicitação de renovação ou segunda via da CNH pela
internet é simples e prático, informa o Detran.
A
novidade, implantada pelo departamento, faz parte da política de
descentralização e modernização dos seus serviços. A medida serviria para
diminuir as filas e o tempo de espera dos usuários, o que levaria maior
comodidade a quem procura os serviços ofertados no órgão.
Passo a passo - O usuário precisa entrar no site do Detran e
clicar no link "Consulta de Pessoas e Boletos". Em seguida, é
necessário abrir uma nova tela, onde o sistema pede para que o cidadão insira
os números do CPF e do registro da CNH. Logo após é só clicar em
"Consulta".
Depois
disso, o usuário tem acesso aos dados da sua habilitação, a exemplo de
possíveis débitos e pontuação. Nessa mesma tela é possível visualizar os botões
que dão acesso à renovação e à segunda via da CNH. Nessa fase, o solicitante
escolhe o serviço desejado e preenche um formulário padrão, podendo até mesmo
atualizar o endereço residencial.
Após
finalizar o cadastro, será gerada uma página com o número do Registro Nacional
de Carteira de Habilitação (Renach) e, enfim, a finalização do processo. Essa
página com número do Renach deverá ser impressa pelo usuário e levada
juntamente com a documentação pessoal para ser apresentada no guichê de
atendimento do Detran, onde será iniciada a segunda etapa do procedimento: a
captura da imagem e das digitais do cidadão. Em seguida deve ser liberada a
emissão da CNH.
Pagamento
de taxa - Quanto ao pagamento da taxa gerada pelo serviço, este pode ser
realizado assim que o usuário concluir a etapa online. Os meios utilizados para
a quitação podem ser pelo aplicativo do Banco do Brasil; ou pela impressão da
guia e pagamento direto no caixa do banco; ou mesmo é possível buscar uma
agência do Pagfácil e informar o CPF.
O
diretor geral do Detran, Eduardo Machado, adiantou que novos serviços online
devem ser oferecidos pelo órgão, futuramente. "O Detran vem passando por
um processo de modernização em prol do usuário e nossa equipe técnica já
trabalha para inserir outros serviços nessa mesma plataforma, como a
solicitação da Permissão Internacional para Dirigir (PID) e a retirada da
Certidão Negativa de Débitos", informou.
Estatística - Com essa opção, ao chegar no Detran o cidadão já pula duas
etapas da abertura do processo, fazendo com que a conclusão do serviço seja
mais ágil. De acordo com o setor de Estatística do Detran, no ano de 2017 foram
realizados 208.279 atendimentos referentes a Carteira Nacional de Habilitação
(CNH).
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