A
FEBRABAN – Federação Brasileira de Bancos informou que o dia 28/12
(sexta-feira) será o último dia útil do ano para atendimento ao público nas agências
bancárias, com expediente normal para a realização de todas as operações
bancárias solicitadas pelos clientes. Já no dia 31 de dezembro (segunda-feira),
as instituições financeiras não abrem para atendimento.
A
população poderá utilizar os canais alternativos de atendimento bancário, como
mobile e internet banking, caixas eletrônicos, banco por telefone e
correspondentes para fazer transações financeiras.
Os
carnês e contas de consumo (como água, energia, telefone e etc) vencidos no
feriado poderão ser pagos sem acréscimo no dia útil seguinte. Normalmente, os
tributos já estão com as datas ajustadas ao calendário de feriados, sejam
federais, estaduais ou municipais.
“Mesmo
durante feriados, os canais eletrônicos e caixas eletrônicos funcionam
normalmente, facilitando a vida do consumidor”, ressalta o diretor-adjunto de
Operações da FEBRABAN, Walter Tadeu de Faria.
Os
clientes também podem agendar os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las
(as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos. Já os boletos
bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser
agendados ou pagos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado).
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